GDHM · 데일리 업무

반복되는 일은 AI에게,
판단은 제가 합니다

매일 똑같이 반복되는 일은 AI에게 맡깁니다. 발주, 재고 정리, 하루 마감 보고처럼 순서가 정해진 일들은 “이렇게 하면 된다”는 설명서를 미리 만들어 두었고, AI가 그 순서대로 자료를 모으고 계산해서 시트에 채워 넣은 뒤 숫자가 맞는지까지 확인합니다. 저는 직접 하는 대신 결과가 맞는지 보고 결정하는 일을 합니다. 한 번 하면 되돌리기 어려운 일은 AI가 먼저 물어보고, 제가 허락한 뒤에만 실행합니다. 아래는 제가 하루를 어떤 순서로 운영하고, 어디서 무엇을 확인해 결과를 책임지는지 정리한 내용입니다.

01하루 일과표

출근 직후 CS 확인과 채널 주문 점검으로 하루를 열고, 오전 중 주문 확정 → 재고 파악 → 부족분 보고 → 발주 실행 순으로 진행합니다. 발주 1차·2차는 시스템이 실행 시각으로 차수를 자동 판정하므로 시간대를 지켜야 합니다.

08:20–08:50
CS 확인 · 채널 주문 1차 점검CS 발생 건을 취합해 서부에너지와 크로스체크하고 전 채널 주문을 확인합니다
09:00
전 채널 주문 재확인다시 확인해 뒤늦게 들어온 주문을 잡습니다
09:30–10:00
네이버 원부 확인네이버 원부를 확인해 특이사항이 있는지 점검합니다
10:30
주문 접수 확인들어온 주문의 채널·모델명·수량을 확인해 이후 검증의 기준을 잡습니다
10:40
재고 반영 · 파악재고 자료를 받아 반영하는 과정을 끝까지 돌려 현재고를 갱신한 뒤 주문 대비 보유 수량을 확인합니다
10:50
부족분 재고 오더 보고재고가 부족한 모델을 뽑아 보고드리고 오더 수량을 지시받습니다
11:00–11:05
발주 1차 진행업로드 양식으로 변환하고 원본과 전수 대조합니다
시각 고정
11:30
린나이 본사 발주본사 오더 지시가 있는 날에만 지시받은 수량으로 발주를 진행합니다
12:30–13:30
발주 2차1차 이후 새로 들어온 주문만 같은 방식으로 처리합니다
시각 고정
13:40–15:30
채널 관리 · 지시 업무콘텐츠와 채널 변동 사항을 관리하고 채널 가격 시뮬레이션 등 지시받은 업무를 처리합니다
15:30–16:00
구매확정 · 미정산추적설치완료 건만 확정 요청하고 나머지는 미정산 원장으로 넘깁니다
마감 무렵
일별마감 보고매출·재고와 그날의 특이 이슈를 보고합니다
수시
업무보드 정리진행중 업무를 갱신하고 결과를 기다리는 건은 모니터링으로 옮깁니다

02하루 루틴 5가지

각 카드를 누르면 실제 순서와 검증 기준, 그리고 과거에 사고가 났던 지점(함정)이 함께 펼쳐집니다.

① 발주 처리채널 주문서 → 업로드 양식 변환 · 하루 2회
  1. 주문 원본 점검 + 대조표 작성 — 파일별 건수, 주문번호·모델·수량·배송구분·연락처를 미리 표로 떠 둡니다. 나중 검증의 기준이 되므로 생략하지 않습니다.
  2. 암호 걸린 주문서 해제 — 채널별 비밀번호 매핑으로 자동 해제. 매핑에 없으면 추측하지 않고 제게 확인을 받습니다.
  3. 변환 실행 — 발주 시스템이 업로드용 엑셀을 생성합니다.
  4. 전수 대조 — 건수 / 중복 / 누락 / 항목값 / 품목(라인) 단위 다섯 가지를 이상이 없어도 전부 산출합니다.
  5. 원본 정리 후 보고 — 처리한 원본만 차수 폴더로 이동합니다.
완료 문장[대조 요약] 원본 N / 출력 M / 매칭 M / 중복 0 / 누락 0 / 필드불일치 0
과거 사고한 주문에 본품+추가구성 2줄이었는데 본품이 사라졌고, 그런데도 건수·중복·누락·항목값 네 항목은 전부 통과했습니다. 이후 품목 단위 대조를 검증에 추가했습니다.
주의배송방법은 상품명이 아니라 옵션·관리코드에 적힌 것을 우선합니다.
② 재고관리 파이프라인벤더 재고리스트 반영 · 순서 고정
  1. 파싱 — 당일 재고 파일을 복호화해 데이터베이스에 반영합니다. 누적형 원본이라 최신 기준일 범위만 넣습니다.
  2. 후처리 재생성 확인 — 신규 반영이 0건이면 후처리가 돌지 않아 화면이 어제 값입니다. 이때는 재생성을 따로 실행합니다.
  3. 실출고 반영 — 판매·매입 원장에 실제 출고를 반영합니다.
  4. 정합성 검증 — 두 시스템의 전체 현재고를 맞춰 봅니다.
완료 문장[검증] 대시보드 전체(확정일 MM/DD) N개 / 판매매입 N개 / 모델불일치 0건 / 연속성 OK
기준을 모르면 검증이 전부 틀립니다확정재고는 전일자 기준(수도권+지방)입니다. 오늘자 수도권 값은 당일 한정 임시값이라 확정재고가 아니고, ‘금일재고’ 화면은 참고용 뷰라 전체와 원래 맞지 않습니다 — 비어 있어도 정상입니다.
과거 사고① 누적형 원본을 전체 재파싱해 확정된 과거 이력을 덮어썼습니다. ② 사은품을 실출고만 반영하고 반품입고를 빼서 재고가 1대씩 모자랐습니다. 숫자가 안 맞으면 코드보다 원본 엑셀의 행 밀림을 먼저 의심합니다.
정정 금지 원칙원인을 모델·날짜 단위로 특정하지 못하면 임의로 고치지 않고 보고 후 중단합니다.
③ 구매확정설치완료 건만 확정 요청 · 문자 발송
  1. 대조 — 전산 설치현황 마스터와 채널별 배송중·배송완료 파일을 주문번호로 맞춥니다.
  2. 대상 선별설치상태가 ‘설치완료’인 건만 확정 요청 대상입니다. 해피콜·연기·미설치·취소는 제외하고 미정산추적으로 넘깁니다.
  3. 보완 매칭 — 주문번호가 엑셀 숫자 서식으로 깨지면 구매자명+인수자명+전화번호가 유일하게 일치할 때만 연결합니다.
  4. 기록 후 인계 — 채널 순서대로 전화번호·안내문자를 넘겨받아 제가 발송하고, 발송일시를 남깁니다.
근거 구분‘처리로그’는 요청 이력·중복방지용일 뿐 정산 근거가 아닙니다. 실제 정산 근거는 채널이 내려준 구매확정 파일입니다.
④ 미정산추적돈이 아직 안 들어온 건을 끝까지 따라감

전산은 채널과 연동되지 않아, 채널에선 “배송중”인데 실제로는 설치가 끝나 있을 수 있습니다. 그래서 두 축을 각각 판정해 조합한 이름을 분류코드로 씁니다.

채널상태배송중 / 배송완료 / 구매확정
전산상태배송완료 / 미접수 / 연기 / 해피콜 / 배송일지정 / 미설치
분류코드둘을 조합 (예: 배송중 - 미설치)

보고 화면은 전산상태 한 축으로만 나눈 요약 카드 3장입니다.

카드의미
정산대기실물은 끝났고 구매확정만 남음
출고대기아직 실물이 나가지 않음
추적불가전산 마스터에서 찾지 못함

보고 항목은 미정산 합계 · 채널별 합계 · 로우데이터 세 가지입니다.

가장 큰 함정“추적불가”는 대개 전산 누락이 아니라 마스터를 받아온 기간이 좁아서입니다. 실제로 29건이던 추적불가가 마스터를 다시 받자 1건으로 줄었습니다. 여러 건이 뜨면 코드를 의심하기 전에 조회기간부터 넓힙니다.
⑤ 일별마감 보고매출·재고와 특이 이슈 보고
항목내용
매출정상배송만 집계, 취소·반품 제외. VAT 제외 기준
재고현재고·전일 대비 증감, 부족 모델
특이 이슈그날 발생한 건만

03업무 지도

시스템 9개가 각자 한 가지 일을 맡고, 데이터가 한 방향으로 흐릅니다. 어느 시스템이 어디에 있는지는 마스터 문서 한 곳에만 적어 둡니다 — 같은 이름의 사본이 여러 개 있어도 거기 적힌 것만 운영본입니다.

시스템맡은 일결과물이 흘러가는 곳
발주채널 주문서를 업로드 양식으로 변환발주완료 기록 → 매출 DB
재고관리벤더 재고리스트 파싱, 실출고·불량·이동 기록재고&판매:매입
재고&판매:매입재고·매입 원장마감보고
매출&주문관리매출 DB, 마진 매핑, 미정산현황마감보고 · 경영 판단
구매확정 자동화설치완료 대조 → 확정 요청·문자미정산추적
업무 보드일감 관리(진행중 / 모니터링)
채널 시뮬레이션채널별 마진·등록가 시뮬가격 정책
CS 응대관리답변 DB 검색 → 바로 복사고객 응대
업무리스팅업무 현황 보고

주간·수시 업무

업무내용
설치완료 다운로드배송설치현황을 헤더 포함 엑셀로 저장 (사이트 기본 다운로드는 헤더가 빠져 사용하지 않음)
거래처 주문서 업로드차수 검증 후 업로드
상품 이미지·상세 가공채널 규격별 리사이즈·배너. 원본은 손대지 않고 항상 새 파일로 저장
법무물품대금 항소심 서면·증거신청서. 별지(서증 데이터)가 근간이고 문장을 별지에 맞춥니다

월간 루틴

매달 초에 도는 고정 업무입니다. 하루 루틴과 달리 월 단위로 마감이 잡혀 업무 보드에 월간 반복으로 등록돼 있습니다.

업무시점내용
서부 마감내역서 확인·보고매달 1일재고장 · 발주완료(반품·취소 포함) · 설치현황 세 곳을 서로 대조한 뒤 보고합니다
린나이 재고내역 전달매달 1일본사에 재고 내역을 정리해 전달합니다
린나이 반품리스트 전달매달 초본사에 반품 리스트를 정리해 전달합니다
월간 마감·정산월말·월초홈쇼핑 월마감, 채널 정산 대조

04업무보드(업무리스트) 운영

카드가 놓인 자리가 곧 상태입니다. 상태값만 보면 검토 중인데 아래로 내려간 카드가 다시 위로 빨려 올라가기 때문에, 자리로 관리합니다.

현재진행중

상태 ∈ {진행, 검토} AND 진행시작일시 있음

지금 손을 대고 있는 일 착수 시각이 찍혀 있어야 함

모니터링

결과를 기다리며 지켜보는 일

수시로 하위 업무를 붙여 따라감 하위가 전부 완료되면 보드에서 빠짐

매일 반복되는 업무는 다음 근무일로 자동 복제됩니다. 주말과 공휴일은 건너뛰며, 공휴일 표는 2036년까지 미리 넣어 두었습니다.

05AI 협업 체계

도구 하나에 의존하지 않습니다. 같은 설명서를 세 도구에 똑같이 넣어 두어, 어느 것으로 돌려도 절차와 검증 기준이 같습니다.

도구맡은 역할
Claude Code메인 실행자. 루틴 실행, 시트 작업, 브라우저 조회, 보고서 작성
Codex설계 리뷰·검증 파트너. 코드 구조 점검, 법률 서면 검토, 환경 진단
Antigravity로컬 파일 변환·파싱 보조

역할 분담은 감이 아니라 비교해서 정합니다. 예를 들어 설치완료 조회는 브라우저를 직접 다룰 수 있는 도구가 맡기로 했는데, API로 직접 받는 대안은 원시 항목 68개를 28개 열로 일일이 맞춰야 해서 부적합하다는 3개 도구 비교 검토 결과에 따라 제가 정한 것입니다.

06만들어 온 것 · 겪은 것

기능을 늘린 것보다, 겪은 문제마다 규칙 한 줄이 남은 것이 이 구조의 실제 자산입니다.

구축

발주 변환 자동화
차수 자동 판정, 처리한 원본 정리까지 수작업 없이
재고 파이프라인
암호해제 → 파싱 → 후처리 → 실출고 반영 → 정합성 검증 4단계 자동
구매확정 · 미정산추적
설치완료 대조부터 문자 인계까지. 미정산은 원장과 요약 카드로 이중 관리
매출 대시보드 웹앱
표시 규칙을 설정 탭으로 빼내 코드 수정 없이 화면을 바꿀 수 있게 함
업무 보드 웹앱
자리=상태 모델, 공휴일 자동 반영. 다른 시스템과 의존성 0
일별마감 보고 자동 생성
세 시스템을 모아 고정 양식으로. 집계 근거까지 자동 기재
그 외
CS 응대 검색, 송장 가공 프로그램, 채널 마진 시뮬레이션 개선

시행착오와 보완

재고 파서 행 밀림
원본 양식이 바뀌자 고정된 행 위치로 읽던 코드가 어긋나 재고가 틀어짐 → 이름표 기준으로 읽도록 교체 + 데이터 복구
발주완료일 전열 소실
매출 매핑 시트의 한 열이 통째로 날아감 → 주문번호 매칭으로 복원, 백업 규칙 강화
과거 재고 이력 덮어쓰기
누적형 원본을 전체 재파싱해 확정된 과거가 지워짐 → “최신 기준일만 반영” 규칙 신설
주문 한 건의 본품 소실
검증 4항목을 모두 통과했는데도 품목이 빠짐 → 품목 단위 대조를 검증에 추가
사은품 재고 누락
출고만 반영하고 반품입고를 빼서 매번 1대씩 모자람 → 사은품도 실물 재고로 양방향 반영
채널 엑셀 파일의 숨은 손상
일부 채널 파일이 내부 정보 오기록으로 데이터가 잘려 읽힘 → 읽기 방식 변경, 읽기 실패 파일은 반드시 재수집

07안전장치

자동화로 인한 오류를 방지하기 위한 안전장치입니다.

규칙내용
백업 먼저파일을 고치기 전에 날짜·시각이 붙은 백업본을 만듭니다. 시트 구조를 바꿀 땐 사본을 따로 둡니다
원본 보존가공물은 항상 새 파일로 저장하고 원본은 덮어쓰지 않습니다
숫자엔 출처금액·수량을 보고할 때 어느 시트·탭·행에서 나왔는지 함께 적습니다
기준 명시정산·소송 금액은 VAT 포함, 마진 계산은 매출·매입 모두 VAT 제외 기준
번호는 글자로16~17자리 주문번호와 0으로 시작하는 연락처는 숫자로 저장하지 않습니다 (지수 표기·앞자리 0 손실은 데이터 파손)

08이 구조가 만든 변화

작업 → 판단

자료 수집·계산·기입은 AI가 합니다. 저는 검증 문장 한 줄을 보고 넘길지 세울지 결정합니다.

실패가 지식이 됨

사고마다 규칙 한 줄이 남습니다. 같은 사고가 두 번 나지 않도록 흔한 실수 목록을 표로 고정해 두었습니다.

속도보다 되돌릴 수 있음

백업·승인·검증 3중 장치. 빨리 하는 것보다 틀렸을 때 되돌릴 수 있는 것을 먼저 만들었습니다.

도구가 바뀌어도 흔들리지 않음

절차가 문서로 고정돼 있어, 쓰는 AI 도구가 바뀌어도 같은 순서로 같은 결과가 나옵니다.

09근태 운영 (제안)

출근 기준은 종전과 같이 8시로 두고 그에 맞춰 출근합니다. 다만 대중교통 사정에 따른 변수가 잦아, 실제 도착은 8시 30분을 현실적인 기준으로 잡고자 합니다.

구분기준실제 운영사유
출근 08:00종전과 동일 08:30 도착 출근은 종전대로 8시에 맞춰 나오되, 대중교통 변수로 정시 도착이 일정하지 않았습니다. 도착 시각을 8시 30분으로 잡으면 편차 없이 운영되고, 첫 루틴인 발주 1차 준비에도 지장이 없습니다
퇴근 16:30 16:30 기준업무에 따라 유동 기준 시각은 그대로 두되, 업무 상황에 따라 17~18시까지 유동적으로 운영합니다. 마감·정산 등 그날 끝내야 할 일이 남으면 마무리하고 퇴근합니다
수요일 정상 출근 재택근무상황에 따라 유동 일상 루틴이 대부분 원격으로 실행·검증 가능한 구조라, 주 중간에 재택을 두어도 업무 연속성에 영향이 없습니다. 현장 대응이 필요한 날은 출근으로 전환합니다